OBIETTIVI                                     

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di definire  e gestire un piano di marketing, di vendita e di assistenza alla Clientela mediante l’acquisizione di metodologie di Customer Relation Management e  una preliminare introduzione all’utilizzo di soluzioni software in ambito Microsoft Dynamics CRM. 

DURATA

5 moduli di 8 h cadauno + n° 5 moduli di 5 h cadauno 

A chi è rivolto:

Il corso si rivolge al Personale di Organizzazioni sia manifatturiere che di servizio, coinvolto funzionalmente sia a  livello di Management operativo sia di restante struttura operativa nei Processi Marketing, Commerciale, Amministrazione, Assistenza al Cliente e di Quality Assurance.

QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE (AL NETTO DELL’IVA)

1950,00 EURO + IVA